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迪士尼的收费秘密纪实

时间:2021-07-09 来源:晋江文学网
 

最近去了一趟香港的迪士尼乐园。不大的园子,安排了两天的行程,本以为能玩够、玩透,没想到,虽然不是旺季,但是一些热门的项目依然需要排很久的队。两天下来,最精彩的两个音乐剧都因为排队时间太长而没去看。

  排队中有人嘟囔,如果迪士尼根据每个活动项目单独收费,就可以减少排队人数。

  听上去不错。比如说,那个旋转木马,如果按人次单独收费的话,那么大人们可能会把机会让给小孩。按照一个小孩由两个大人陪同的家庭游来计专业主治癫痫病算,旋转木马这个项目就可以减少2/3的人流,孩子们排队的时间就会大大缩短。

  此举貌似也非常符合经济学原理,爱玩的多付点,不爱玩的可以少付点,排队是资源耗散,无法体现不同客户的时间价值。愿意花钱少排队的恐怕大有人在,迪士尼收入能增加,旅客的游玩效率更高,玩每一个项目必然是玩有所值。理想主义的经济学家们说不定能想到现场竞标,只要交易费用足够低。

  单次收费或者浮动收费,听上去不错,那么迪士尼为什么不实行呢?小儿癫痫可以自愈吗p>

  如果每个项目单独收费,可能某一个项目的排队人数减少,但小孩并不是自己付费,对成本也无概念,而自制力又较弱,如果喜欢一个项目的话,不免要重复去玩,比如旋转木马。一般而言,家长最多可以容忍三五次,但无限制重复单一项目的话,家长就会拒绝付费,劝说小孩尝试其他项目。家长和小孩之间的矛盾,最后演变成这样一个场景:怒气冲冲的家长和两眼泪汪汪的小孩,这就不够欢乐了。

  当然,迪士尼恐怕不觉得排队是浪费。排队有一个正面作用,上海十大癫痫病医院即向路人透露出“这个项目好玩”的信息。迪士尼的好办法是:每张门票大约每两小时可以使用一次快速通行卡,英文叫Fast Pass。在某些热门项目的入口处设有发放Fast Pass券的机器,把门票插进去就能得到此项目的Fast Pass券,大约一个小时之后可以免排队入场。这时候,就可以先去玩别的冷门项目,等时间快到了,再过来免排队直接入场。

  这样看上去十分公平,又促进了各个项目人流的均衡分配。Fast Pass把不需要智力竞争的纯体力排成都哪个医院看癫痫好队,变成了一项需要动脑筋的乐趣。这应该算是迪士尼为数不多的仅供家长的娱乐项目吧。

  其实,从迪士尼公司的财报中不难看出,门票收入并不是主要收入来源,餐饮和相关迪士尼产品的销售才是其财源所在。2008年经济危机时,为吸引人气,香港迪士尼曾经向两万户香港低收入家庭派发免费门票。事实上,入园游客仍然不得不在饮料、点心以及纪念品上消费。这笔最容易被忽视的消费,才是迪士尼收入的秘密所在。

 

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